RETURNS & EXCHANGES
ΟΡΟΙ ΑΛΛΑΓΩΝ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Φορμα επιστροφης.pdf
- Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας ικανοποιεί μπορείτε να το επιστρέψετε μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
- Αλλαγές και επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο εφόσον το προϊόν που επιστρέφεται, είναι στην αρχική του κατάσταση.
- Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να είναι στην αρχική άριστη κατάστασή του, με άθικτη την συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί επουδενί. Επίσης, θα πρέπει η απόδειξη καθώς και η φόρμα επιστροφών να βρίσκονται μέσα στα επιστρεφόμενα προϊόντα.
- Η ομάδα KORESHO ελέγχει όλα τα πακέτα που επιστρέφονται διεξοδικά, οπότε εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις και τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν είναι κατάλληλα για μεταπώληση, η KORESHO διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την αλλαγή και να επιστρέψει το πακέτο στον πελάτη. Υπογραμμίζεται ότι ο πελάτης φέρει αποκλειστικώς τον κίνδυνο για την αποστολή των επιστρεφομένων προϊόντων.
- Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Αν δεν κάνετε αλλαγή στο προϊόν και επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, τότε χρεώνεστε μόνο τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος.
- Αν η επιστροφή του προϊόντος ήταν σε παραγγελία με δωρεάν έξοδα αποστολής, τα έξοδα αποστολής εξαιρούνται της επιστροφής.
- Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρία μας.
- Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προϊόν.
- Μέχρι την παράδοση του προϊόντος στην εταιρία μας την ευθύνη έχει ο πελάτης.
- Για δική σας προστασία, σας συνιστούμε να στείλετε το δέμα χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία παράδοσης που να σας ασφαλίζει για την αξία των αγαθών.
- Αν το δέμα σταλεί ταχυδρομικώς, διατηρούμε το δικαίωμα άρνησης παραλαβής, καθώς όλα τα δέματα πρέπει να παραδίδονται στη διεύθυνσή μας.
- Στην επιστροφή του προϊόντος πρέπει να συμπεριλαμβάνεται η απόδειξη αγοράς και η φόρμα επιστροφής που θα βρείτε παρακάτω με τα στοιχεία που απαιτούνται για να γίνει τόσο η αλλαγή προϊόντος όσο και η επιστροφή χρημάτων.
- Σε περίπτωση αλλαγής, το νέο προϊόν θα σταλεί στη διεύθυνση που δηλώσατε στην αρχική σας παραγγελία.
- Για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@koresho.gr ή τηλεφωνικώς στο 2416008410.
Φορμα επιστροφης.pdf